Wat ging er fout bij Bigwords.com?
“Het einde van Bigwords was zo’n teleurstelling dat ik nog steeds niet goed weet hoe ik het moet verwerken”, zegt John Bates, een van de oprichters van de internetboekhandel voor studenten. Hij begon in september 1998 met een website waar studenten nieuwe en tweedehands studieboeken konden aanschaffen of huren. “Het liep als een trein. In januari 2000 bezochten 1,4 miljoen mensen onze site.
Daarmee waren we de best bezochte online studieboekenzaak met een omzet van 14 miljoen dollar”, zegt Bates enthousiast, die vorig jaar werd uitgeroepen tot ‘marketeer of the year’ door het Amerikaanse tijdschrift eBusiness Report.