Digitale technologie vereist andere ontwerproutines
Iedereen lijkt de mond vol te hebben van digitale transformatie. De grote consultancyfirma’s produceren aan de lopende band concepten, modellen en ongevraagde adviezen via white papers. Organisaties dreigen de boot te missen als ze te laat aan boord gaan, is de boodschap. Loopt het wel zo’n vaart? Hoe vaak hebben we de afgelopen decennia dergelijke geluiden niet gehoord zonder dat er fundamentele veranderingen optraden? Toch lijkt zich nu een existentiële situatie voor te doen: de vierde industriële revolutie. Technologische ontwikkelingen, zoals data-analytics, artificial intelligence en Internet of Things, hebben invloed – positief en negatief – op bestaande sociale verhoudingen in politieke, culturele en economische zin.