Neuromining wordt groot, maar wat is het eigenlijk?
Gartner voorspelde in oktober dat ‘neuromining’ de komende jaren een grote rol gaat spelen voor bedrijven. Opvallend, want helemaal nieuw is deze techniek niet. Volgens VP Analyst Jackie Fenn van Gartner is het grootste probleem dat bedrijven dergelijke inzichten in menselijk gedrag veelal negeren.
© Shutterstock.com
Shutterstock.com
Neuromining bestaat uit een set van mogelijkheden waarbij behavioral intelligence op een gedisciplineerde en systematische manier wordt ingezet om strategieën en zakelijke activiteiten aan te sturen, vertelt Fenn aan AG Connect. Met andere woorden: bedrijven analyseren menselijk gedrag, proberen dat gedrag te begrijpen en uiteindelijk te beïnvloeden. Online, interactieve en sociale inhoud vormen de bron van gedragsinzichten. Met analyses en kunstmatige intelligentie (AI) wordt daar waarde uitgehaald.