Betere support voor open source
Een van de opvallendste veranderingen vanuit klantperspectief is dat ondersteuning voor een reeks van meer dan honderd open-sourceapplicaties voortaan op basis van resultaatverplichting (SLA’s) wordt geboden. Tot dusverre ging Capgemini’s support op het gebied van open-sourceapplicaties niet verder dan ‘best effort’.
Shutterstock
Shutterstock