'Van Rijn schuift pgb-aardappel door van SVB naar verzekeraars'
Het computersysteem voor beheer en verdeling van persoonsgebonden budgetten was van aanvang aan een hoofdpijndossier. Tienduizenden zorgverleners kregen hun betaling veel te laat en administratief was het systeem uitermate complex. De bedoeling om een gebruiksvriendelijk systeem te ontwikkelen is niet gerealiseerd; voor velen was inhuur van een speciaal pgb-administratiekantoor de enige weg om de weg door het moeras te vinden.
© Shutterstock
Shutterstock
De uitwisseling van gegevens met de systemen van gemeenten bleef ondermaats; het pgb-systeem kon bijvoorbeeld niet overweg met doorgifte van verhuizingen halverwege de maand.