Nederland stijgt op eGovernment-ranglijst
Nederland is op de Europese ranglijst voor elektronische dienstverlening aan burgers en bedrijven gestegen van de laagste (vijftiende) naar de negende plaats. Nederland is daarmee voor het tweede jaar op rij de drie na grootste stijger op de eGovernment ranglijst, maar blijft een Europese middenmoter als het om online-diensten voor burgers en bedrijven gaat. Cap Gemini Ernst & Young deed voor het vierde jaar onderzoek naar elektronische publieke diensten.
Shutterstock
Shutterstock
Nederland scoort niet best als het gaat om diensten die volledig transactioneel zijn. Nederland staat hierbij op de één na onderste plaats. In Europa is gemiddeld 45 procent van de diensten volledig online beschikbaar. Het interactiviteitsgehalte van de elektronische dienstverlening nam wel verder toe, tot 67 procent; dat was 60 procent in 2002. Nederland was het enige land waar de elektronische overheiddienstverlening aan burgers en bedrijven gelijke tred hielden. (cna)