Forrester: forse groei in uitbesteding van IT-beveiliging

Het aantal producten dat als managed service wordt aangeboden, neemt sterk toe. Oorspronkelijk ging het vooral om firewalls, virtual private neworks, intrusion detection en spam. Inmiddels vragen klanten om producten als risicobeheer, compliancy monitoring en rapportage, en endpoint/dekstopbeheer.
Daarnaast staan steeds meer gebruikersorganisaties ervoor open om hun ICT-beveiliging uit te besteden. “Men realiseert zich dat het complex en dus duur is om het zelf te doen. En als het niet de kern van je organisatie is, is uitbesteding een prima oplossing. Er is echter ook een groep organisaties, zoals Defensie en banken, waarvoor het zeer onverstandig is de gegevensbeveiliging uit handen te geven.”
Momenteel hebben de aanbieders vooral grote organisaties als klant. Raschke verwacht echter dat de komende tijd de sterkste groei te verwachten is bij bedrijven met 1000 tot 10.000 werkplekken. “Zij focussen zelf niet op beveiliging waardoor uitbesteding voor hen makkelijker en voordeliger is. Bovendien hebben ze nog een omvang die heel aantrekkelijk is voor leveranciers.”
Belangrijkste spelers in de markt zijn volgens Forrester VeriSign, IBM, Getronics, Symantec, BT en Unisys. Wél is hun aanbod erg divers, ook al omdat ze heel verschillende achtergronden hebben. De beste kansen voor sterke groei in de nabije toekomst hebben volgens Raschke vooral IBM en Getronics.
“Over het algemeen geldt dat de meeste aanbieders in de top al heel veel producten aanbieden, maar weinig nieuwe diensten in petto hebben. Dat vind ik niet verstandig. Getronics daarentegen heeft heel veel nieuwe producten gepland en is bezig heel veel nieuwe mensen aan te nemen. IBM investeert nu heel veel in zijn managed security services-activiteiten en neemt eveneens heel veel nieuwe mensen aan.”