J.D.Edwards-gebruikers blijven op hun geld zitten
De voormalige J.D.Edwards-klanten zijn in meerderheid niet ontevredener geworden met hun leverancier. 80 Procent denkt zes maanden na de annoncering van de overname nog hetzelfde over PeopleSoft of heeft zijn opinie in positieve zin bijgesteld. 9 Procent is negatiever gaan denken over PeopleSoft. De aandacht van de geënquêteerden gaat vooral uit naar beter gebruik van de bestaande applicaties, het behalen van concurrentievoordeel door integratie, consolidatie van ERP-systemen en het reduceren van maatwerk. PeopleSoft heeft 1,7 miljard dollar neergeteld voor zijn vroegere concurrent. Het wordt lastig dat bedrag terug te verdienen, wanneer de aangekochte klantenbasis op zijn budget blijft zitten. Van PeopleSofts 11.000 klanten zijn ongeveer 6500 binnengehaald door de overname van J.D.Edwards. (jwy)