‘Markt voor IT-diensten versnippert’
Het aantal contracten met een waarde van meer dan een miljoen dollar steeg in 2004 met 4,4 procent naar 1814. De gemiddelde omvang van de deals nam veel sneller toe, met 31 procent. De totale waarde van de in 2004 gesloten deals kwam uit op 163 miljard dollar, vergeleken bij 118,9 miljard dollar in 2003. Enorme deals Het aantal miljarden-deals nam wel af, van 29 naar 25. Maar de overblijvende megadeals waren wel enorm. De twintig grootste deals waren in 2004 goed voor 53,6 miljard dollar omzet voor de IT-dienstverleners. In 2003 was dat 38,3 miljard dollar. Die stijging is met name te danken aan overheidsopdrachten. De twintig grootste overheidsopdrachten waren goed voor 45 miljard dollar, tegen 27,9 miljard in 2003. Ook in 2005 staan nog een paar grote overheidsopdrachten op de rol, zoals de modernisering van de IT-infrastructuur van het Engelse leger (7,6 miljard dollar) en van die van de Duitse Bundeswehr (8,5 miljard dollar). In de private sector komt men juist enigszins terug van grote opdrachten, constateert ComputerWire. De waarde van de twintig grootste opdrachten daalde daar van 28,1 miljard dollar in 2003 naar 27 miljard in 2003. IBM Global Services stond ook in 2004 aan top. De dienstverleningstak van IBM haalde volgens de tellingen van ComputerWire 10,7 procent van de contractwaarde binnen. In 2003 was dat nog 21 procent. Nauwelijks stijging Vorige week meldde een ander onderzoeksbureau, Technology Partners International (TPI), al dat de totale waarde van de grote outsourcing-deals in 2004 nauwelijks was gestegen. TPI is een adviesbureau dat bedrijven bijstaat bij het opstellen van de contracten waarin uitbestedingsovereenkomsten worden bezegeld. In 2004 werd volgens TPI voor in totaal 72 miljard dollar aan uitbestedingsovereenkomsten met een waarde van meer dan 1 miljard dollar gesloten. In 2003 lag dat bedrag op 71,2 miljard dollar. Overigens zijn er minder grote deals afgesloten dan TPI oktober vorig jaar nog verwachtte. Toen meende het adviesbureau dat de 80 miljard dollar in 2004 overschreden zou worden. Opmerkelijk is ook dat het aandeel in de contractwaarde van Amerikaanse bedrijven als Accenture, Computer Sciences Corporation, EDS en IBM sterk daalde, van 71 procent van de contractwaarde in 2003 naar 44 procent in 2004. Volgens TPI heeft dat deels te maken met het feit dat Europese concurrenten als het Franse Capgemini, het Britse Xchanging en de Duitse bedrijven Siemens en T-Systems International, sterker zijn in business process outsourcing dan hun Amerikaanse tegenstrevers.