Wereldwijde markt voor IT-diensten blijft groeien

Opvallend aan deze verwachtingen is dat ze nauwelijks lijken te worden beïnvloed door de haperende economie van de Verenigde Staten, schrijft Gartner in zijn analyse. Als verklaring voert Gartner aan dat veel bedrijven hun investeringen in innovatie hebben opgeschroefd. Weliswaar staan procesoptimalisering en kostenreductie nog steeds boven aan de prioriteitenlijst, maar globalisering en spreiding van arbeidspotentieel maakt dat bedrijven steeds vaker op elke willekeurige plek op de wereldbol over IT-faciliteiten wil kunnen beschikken. Dat leidt tot investering in IT-diensten.
Uit het onderzoek blijkt dat outsourcing van IT- en procesmanagement, door Gartner aangeduid als ‘core outsourcing’, nog steeds het snelst groeien. Deze core outsourcing is goed voor 41 procent van de totale 730 miljard die dit jaar aan IT-diensten wordt gespendeerd. De marktonderzoeker merkt daarbij op dat met name het uitbesteden van procesmanagement vaak buiten de IT-budgetten om gaat. Dat verklaart waarom bedrijven op hun IT bezuinigen terwijl er toch groei in uitbesteding is.
Gestage groeier onder de uitbestede activiteiten is ‘ontwikkeling en integratie’. Gartner verklaart deze groei door te wijzen op de toenemende druk op bedrijven om te voldoen aan overheidsrichtlijnen als Sarbanes Oxley en Basel II. Een andere reden die het adviesbureau voor deze trend ziet is dat door het stijgend aantal overnames vooral bij grote bedrijven de druk om onder architectuur te werken, toeneemt.