Hoe Vivat de automatisering automatiseert
Alle processen in een backoffice kunnen worden gedigitaliseerd. Die overtuiging heeft CIO Marcel van de Lustgraaf van verzekeraar Vivat. “IT heeft altijd de neiging om bij automatisering alleen te kijken naar de business. Waarom zouden we onze eigen organisatie niet volledig kunnen digitaliseren?”

© Shutterstock
Shutterstock