Internet werd postbode na 11 september
Deze conclusie, die de meeste mensen gevoelsmatig al hadden getrokken, is nu officieel vastgelegd door een team van de universiteit van Los Angeles. De onderzoekers hebben gemeten dat het World Wide Web massaal is gebruikt voor het versturen van bemoedigende e-mails met betrekking tot de gebeurtenissen in New York. In totaal honderd miljoen Amerikanen, samen goed voor 57 procent van de e-mailgebruikers, hebben dergelijke berichten verstuurd na 11 september. Ongeveer een kwart van de berichten over de ramp werd uitgewisseld met mensen buiten de VS. Minder dan 18 procent van de berichten die naar aanleiding van de ramp werden gestuurd hadden betrekking op het gebeuren zelf, zoals aantallen slachtoffers, hoogtes van schade en dergelijke. "E-mail werd vooral gebruikt om bekenden en zelfs onbekenden een riem onder het hart te steken", zegt Jeffrey Cole, leider van het onderzoeksteam. (rak)