Minder financieel advies via Internet
De internetmalaise van de afgelopen maanden heeft invloed gehad op het vertrouwen van de consument. Uit een onderzoek van Blauw Research in Rotterdam blijkt dat vooral de minder ervaren internetters vertrouwen hebben verloren als het gaat om het afsluiten van financiële zaken via het Internet.
Shutterstock
Shutterstock
Het aantal personen dat informatie en prijsopgaven aanvraagt is over de periode van september 2000 tot maart 2001 gedaald van eenderde naar 29 procent. Van de nieuwe surfers wil 76 procent een financiële dienst persoonlijk afsluiten via een financieel adviseur. Hierdoor komt de behaalde omzet bijna geheel voor rekening van de ervaren internetters. Het onderzoek is gehouden onder 1026 personen. (fdb)