WiFi trekt weinig zakenreizigers
Slechts 25 procent van de Amerikaanse en 17 procent van de Britse zakenreizigers gebruikt de beschikbare WiFi-hotspots in luchthaventerminals en onderweg. Gartner, die deze cijfers op een onderzoek onder 2000 zakenreizigers baseerde, meent dat educatie en kostenverlagingen het gebruik flink zouden kunnen intensiveren.
Shutterstock
Shutterstock
Van de zakenreizigers die momenteel geen WiFi gebruiken zegt in de VS en het VK respectievelijk 68 en 57 procent dat ze wel geïnteresseerd zijn in het niet-werkgerelateerd gebruik van internet. Ongeveer de helft zou best zijn e-mail willen kunnen ontvangen. Gartner adviseert de luchtvaartmaatschappijen meer te investeren in hotspots en de drempels voor het gebruik te verlagen. Dergelijke investeringen zouden meer opleveren dan andere manieren om nieuwe reizigers te trekken. (Freek Blankena)