Zo ga je van IT-afdeling naar IT-serviceplatform
Organisaties werken samen in netwerken en worden digitaal werkende ecosystemen: digital enterprises. De klant laat zich niet langer leiden door de IT-serviceprovider of de IT-afdeling. Er is sprake van een kopersmarkt. De focus verschuift naar een klantvraag met een dynamisch en veranderlijk karakter. Een multidynamische architectuur is noodzakelijk. Hoe ziet die eruit?
© Pixabay.
Pixabay.