Dell lanceert zijn eerste kant-en-klare pc
De Smartstep moet concurreren met de goedkoopste modellen die in de detailhandel worden verkocht. Met de lage prijs hoopt Dell klanten ertoe te verleiden via de telefoon of internet te kopen. Daarbij loopt de fabrikant het risico dat vooral bestaande klanten op de Smartstep afkomen, wat de verkoop van duurdere modellen kan schaden. Dell levert van oudsher uitsluitend rechtstreeks en heeft geen dealernetwerk. Dell heeft de fabricage van de Smartstep uitbesteed aan het Taiwanese bedrijf Mitac, zo meldt de zakenkrant Wall Street Journal. Eerder maakte Mitac al goedkope pc's voor Compaq en Hewlett-Packard. De Taiwanese klonenbouwer stuurt de machines rechtstreeks naar de eindgebruiker. Het Smartstep-model 100D is gebouwd rond een Celeron-processor van Intel met een kloksnelheid van 1 gigahertz. Het werkgeheugen is 128 MB en de harde schijf heeft een capaciteit van 20 gigabyte. De meegeleverde monitor heeft een diameter van 15 inch, een al bijna uitgestorven beeldformaat. Voor de basisprijs van 599 dollar geeft Dell slechts 3 maanden garantie. Verlenging tot een jaar garantie kost 50 dollar extra. (gke)