HP en Microsoft wijzigen misleidende advertenties in VS
De Amerikaanse advertenties van Hewlett-Packard en Microsoft voor de Jornada-PDA van HP zijn volgens de federale handelscommissie (FTC) misleidend en mogen daarom niet meer in de huidige vorm gebruikt worden. In de advertentie wordt de indruk gewekt dat de Jornada standaard geleverd wordt met de mogelijkheden om toegang te krijgen tot Internet en mobiel e-mail te verzenden en te ontvangen. Dat vereist echter nog de aankoop van een modem, dat ruim 350 dollar kost. Weliswaar staat dit heel klein vermeld in de advertentie, maar dat is volgens de FTC te onduidelijk. De FTC wijst erop dat het voor consumenten moeilijk genoeg is om uit de vele modellen handcomputers de juiste te kiezen. Daarbij vertrouwen zij veelal op de advertenties, dus moeten die duidelijk zijn. De advertenties stelden de Jornada, die draait onder software van Microsoft, tegenover de Palm, met zijn eigen besturingssysteem. Onder het motto ‘Can your Palm do that’, werd gesuggereerd dat de Jornada veel meer functies standaard had dan de Palm, die overigens wel zonder bijkomende kosten de mogelijkheid biedt Internet te betreden. Microsoft en HP zullen nu een advertentiecampagne starten die consumenten beter moet helpen een keuze te maken uit handcomputers. (tdv)