Sony scherpt procedures kwaliteitscontrole aan
Sony heeft dit jaar drie verschillende modellen mobiele telefoons teruggehaald. Het gaat vooral om softwarefouten. Het terughalen van de telefoons heeft in het kwartaal dat eindigde in juni, 13,1 miljard yen (265,9 miljoen guldens) gekost. Waarschijnlijk zullen de grootste kosten nog komen naar aanleiding van de veroorzaakte deuk in het imago van Sony. Woordvoerder Sakaguchi gaf aan dat Sony al lang verschillende procedures voor kwaliteitscontrole van de hardware heeft opgezet. "Maar wat betreft software zijn we nog steeds op zoek naar de beste procedure", aldus de woordvoerder. Sony is niet de enige met dit probleem. Vanwege beginnersproblemen met het nieuwe werkveld van voor internet en e-mail geschikte telefoons, heeft bijvoorbeeld ook Matsushita dit jaar mobieltjes teruggehaald. (mma) Zie ook onze eerdere berichtgeving:Sony op laagste punt sinds achttien maanden - 5 juli 2001