Uitbesteders lonken naar IBM en HP

Bij bedrijven met duizend tot vijfduizend werknemers zijn Getronics, PinkRoccade en Atos Origin de belangrijkste dienstverleners, met respectievelijk 23, 21 en 17 procent van de voorkeuren. Bij bedrijven met meer dan vijfduizend werknemers zijn het Getronics en Atos Origin met 36 en 33 procent. Die bedrijven staan echter niet bovenaan de lijst als er binnenkort nieuwe uitbestedingsopdrachten te vergeven zijn. In de eerste categorie bedrijven zijn dat HP en IBM, met beide 21 procent van de voorkeuren. Bij de grotere bedrijven zijn het IBM en CGE&Y, met respectievelijk 30 en 24 procent. Opvallend is dat in beide categorieën PinkRoccade op de derde plaats komt (met 19 en 24 procent), terwijl bij dat bedrijf een discussie is losgebroken over het zelfstandig kunnen voortbestaan. Echt ontevreden zijn de CIO’s niet over hun huidige dienstverleners, stelt Giarte. Maar wat ze vooral missen is de innovatieve inslag in de dienstverlening. En als het aankomt op het managen van complexere omgevingen - een wens van veel IT-beslissers - is er meer nodig dan een leverancier die ‘op de winkel past’. Hij moet in staat zijn proactief de architectuur en de infrastructuur te vereenvoudigen.