Gros zakelijke sociale netwerken faalt
Het concept is aantrekkelijk: Laat werknemers samenwerken en kennis delen op een manier die ze gewend zijn uit hun privé-communicatie, maar dan in een besloten zakelijk sociaal netwerk. Veel bedrijven hebben het geprobeerd, al dan niet op initiatief van een aantal enthousiaste werknemers. Zo'n 80 procent van de zakelijke sociale netwerken bereikt niet de gedroomde voordelen in de periode tot 2015, voorspelt Gartner.
Shutterstock
Shutterstock
De oorzaken liggen in onvoldoende betrokkenheid van de bedrijfsleiding en een te grote aandacht voor technische oplossingen. "Bedrijven zien de snelle groei van sociale netwerken als Facebook en verwachten door wat techniek in te kopen snel hetzelfde te bereiken", constateert Gartner-analist Carol Rozwell.
Ondanks dat deze aanpak niet werkt, nemen de investeringen in zakelijke sociale netwerken fors toe de komende jaren, blijkt uit cijfers van Marketsandmarket die Computerworld aanhaalt. De uitgaven stijgen van 4,77 miljard dollar in 2014 naar 8,14 miljard dollar in 2019.
Microsoft kocht in 2012 het zakelijk sociaal netwerk Yammer om te integreren met zijn kantoorsoftware. Daarnaast zijn er verschillende enterprise social networks (ESN) als Tibbr, Jive, Social Cast en Convo.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee