Straks ontvang je pakketje voordat je iets bestelt
De ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en data-analyse zorgt voor steeds betere voorspellingen.
© Shutterstock
Shutterstock
Wanneer voorspellingen zo goed zijn, dat de kans meer dan 50 procent is dat je een product houdt als je het op de stoep aantreft, wordt het voor een online winkel handiger het vast op te sturen voor je hebt bedacht het te gaan bestellen. De winkel kan de logistiek zo efficiënter inrichten en bovendien wordt het risico vermeden dat je het bij een concurrent besteld. Het aantal retourzendingen zal toenemen, maar ook daar kan de logistiek op worden aangepast. Elke week rijdt de pakjesdienst door de straat en neemt in één keer alle geweigerde pakjes mee.