'Mogelijk wat kleine incidenten door uitfaseren ISDN'
KPN is begonnen met het gefaseerd afsluiten van ISDN-lijnen. Klanten hoeven echter niet bang te zijn dat ze plotseling onbereikbaar zijn, vertelt woordvoerder Stijn Wesselink. "We hebben al contact gezocht met de klanten die nog ISDN gebruiken, en zij krijgen hier een week voor het afsluiten nog bericht over." Hier en daar kunnen echter wel kleine problemen voorkomen.
Volgens Wesselink is er sinds de eerste aankondiging van het einde van ISDN in april 2017 al een flinke groep gebruikers overgestapt op alternatieven. “In april 2017 gebruikten nog nog enkele honderdduizenden klanten ISDN, maar nu gaat het om tienduizenden.” Hoeveel klanten er nu nog precies gebruikmaken van ISDN kan Wesselink niet zeggen, “maar dat zit aan de onderkant van de tienduizenden”.