Eén op vijf gemeenten reageert niet op e-mail
Van de 125 gemeenten in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland die onderzocht werden op hun reactiesnelheid op internet, liet 20 procent niets van zich horen na het sturen van een e-mail. Dat meldt Binnenlands Bestuur op basis van onderzoek van internetbedrijf Nextoyou.
Shutterstock
Shutterstock
Iets meer dan eenderde van de gemeenten antwoordde binnen een dag. Hillegom en Goes beantwoordden de testmail binnen tien minuten. Middelburg, Noordwijk en Veere hadden er vijftien minuten voor nodig. Volgens het internetbedrijf kregen de onderzoekers soms na drie dagen een mail terug waarin voor het antwoord op de vraag verwezen werd naar de site van de gemeente. (svm)