ICT-samenwerking binnen de overheid komt van de grond
En er gebeurt steeds meer. Tussen overheden bijvoorbeeld. Waarvan ook nog vele gevallen worden opgedist van verkokering die nieuwe ontwikkelingen belemmert. Het gebeurt ook weer niet allemaal in één keer. Maar de Belastingdienst werkt met enkele ministeries een aanpak uit om tegemoetkomingen zo goed als automatisch uit te betalen. Voor huursubsidie met VROM, voor de tegemoetkoming kinderopvang met SZW en voor een compensatie in de zorgpremie (nieuw verzekeringsstelsel) met VWS.
Proactieve dienstverlening gefaciliteerd door basisregistraties.