Overheid overschat internetvaardigheden burgers
Burgers gebruiken internet vaak klakkeloos. Voor het eerst in Europa hebben onderzoekers aan de Universiteit Twente burgers in een laboratoriumsituatie het raadplegen van overheidssites getest. Proefpersonen van alle leeftijden blijken informatie op het internet vaak zonder meer voor juist aannemen.
Shutterstock
Shutterstock
In de zomer van 2007 is in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken een doorsnee van de bevolking in de regio Twente getest op hun vaardigheden bij het raadplegen van overheidssites. Organisaties als CBS en SCP meten vaardigheden met enquêtes, maar dat levert minder accuraat inzicht op dan prestatietests in een laboratorium.