Pechtold prijst kwaliteitseisen digitale overheid aan
De 'gedragscode', ontstaan na verschillende sessies met politici, bestuurders, wetenschappers en ambtenaren, werd gisteren uitgereikt door Marjet van Zuijlen, voorzitter van het Forum burger@overheid. Zij moedigde de minister aan om de BurgerServiceCode binnen de overheid breed aan te prijzen. Pechtold noemde het een goed initiatief, vooral omdat het vanuit de burger is opgezet. De code bevat tien normen waaraan de digitale contacten moeten voldoen en is zowel bestemd voor de burger als voor de overheid. De burger kan erop terugvallen als hij de overheid wil aanspreken op de kwaliteit van digitale contacten. De overheid kan de code gebruiken om haar digitale informatie, diensten en interactie op orde te brengen. De nieuwste versie (2.0) van de BurgerServiceCode die aan minister Pechtold is aangeboden, is vooral bedoeld voor 'de bouwers' aan de elektronische overheid. Eind dit jaar zal ook een 'burgerversie' verschijnen. De BurgerServiceCode zal nog verder worden uitgewerkt om de normen meetbaar en toetsbaar te maken. Burger@overheid kiest voor een open ontwikkelmethode, waaraan een ieder zijn steentje kan bijdragen. Burger@overheid verzamelt de commentaren om een update te kunnen maken van de code. De tien punten van de BurgerServiceCode zijn na te lezen op deze website. (Ester Schop)