Internetters raken gewend aan spam

53 Procent van de ondervraagden gaf te kennen dat spam hen wantrouwiger maakt ten opzichte van e-mail. Dat is een merkbare afname vergeleken bij een jaar geleden, toen 62 procent aangaf dat spam hen wantrouwiger maakte. Het percentage respondenten dat aangaf dat spam hen van het plezier om online te zijn beroofde, daalde over dezelfde periode gemeten van 77 naar 67. Ook laten internetters zich minder afschrikken van het gebruik van e-mail. Verleden jaar beperkte 29 procent het gebruik van e-mail als gevolg van de spam-toevloed, dit jaar is dat percentage teruggelopen tot 22. Per saldo stijgt de overlast van spam nog wel. Op hun privé-mailadres ontvangt 28 procent van de ondervraagden meer spam, terwijl 22 procent minder spam zegt te ontvangen. Op het werk bedragen deze percentages 21 respectievelijk 16. Dit jaar heeft het Pew Internet and American Life Project voor de eerste maal gevraagd naar de ervaringen met 'phishing'. 35 procent van de ondervraagden geeft aan mailtjes te hebben ontvangen die proberen hen privégegevens te ontfutselen. Van deze groep heeft 2 procent op deze malafide uitnodiging ook daadwerkelijk privégegevens verstrekt. (Jelle Wijkstra)