Opta ontvangt veel klachten over spam

Het merendeel van de klachten (85) ging over e-mail, vier mensen klaagden over sms’jes en één over een ongewenste fax. De Opta neemt de klachten niet stuk voor stuk in behandeling, maar speurt naar grote overtreders van de nieuwe wet. "We gaan op jacht naar de grote vissen", zegt een woordvoerder. Aan de opening van het meldpunt is geen grote bekendheid gegeven. De Opta vertrouwt erop dat de internetters de digitale klachtenbus automatisch vinden. De telecomwaakhond is naar eigen zeggen tevreden over de eerste tussenstand. Spamklacht.nl is bedoeld voor particulieren die willen klagen over commerciële, ideële of charitatieve spam met een Nederlandse herkomst. Ongeveer de helft van alle e-mail is ongewenst. Spam komt vooral uit de VS en zal naar verwachting voorlopig toenemen.