Inzet AI essentieel in concurrentiestrijd
De toepassing van kunstmatige intelligentie vindt nu nog vooral plaats op IT-afdelingen, bijvoorbeeld voor beveiliging. Binnen drie jaar verschuift dat accent naar sales, marketing en klantenservice, verwacht een derde van de ondervraagden in een onderzoek onder topmanagers.

© CC BY 2.0 - Flickr.com
CC BY 2.0 - Flickr.com