Software nauwelijks ‘on demand’ te krijgen
Oracle Nederland laat weten ‘verheugd’ te zijn dat partners als InterAccess, MCX en Vertis een eigen utility-aanbod hebben: "Voor on-demand- en ASP-oplossingen is Oracle haar licentiestructuur aan het vernieuwen en bestaan er mogelijkheden om licenties aan te schaffen die gericht zijn op toepassingen voor meerdere, al dan niet benoemde, klanten." Maar de ‘mogelijkheden’ waarop Oracle doelt hebben volgens Jean Francois Bloem van Vertis slechts betrekking op CPU-licenties voor de Oracle-database, dus niet op de ERP-software van het bedrijf (E-Business Suite, EBS). Oracle-woordvoerder Kees Klunder geeft toe: "Het is helaas niet zo simpel dat het allemaal duidelijk is voor de buitenwereld". Een uitzondering is Publicsoft. Die mag het gebruiksrecht doorleveren aan zijn klanten en betaalt Oracle per gebruiker per tijdseenheid. Maar het bedrijf mag Oracle EBS contractueel uitsluitend doorleveren aan klanten die tot dusver nog geen Oracle-gebruiker zijn. Analiste Jane Disbrow van Gartner bevestigt dat softwareleveranciers de neiging hebben hun hakken in het zand te zetten. "Ze stellen je gewoon niet graag in staat het licentiebedrag te verlagen. Er komen wel meer factoren waarop een licentieprijs kan worden gebaseerd, zoals het aantal transacties. Maar ze gebruiken dat vooral om meer in rekening te brengen." Volgens Disbrow bijten ook klanten zelf zich vaak vast in ‘perpetual’ licenties. "Ze hebben het gevoel dan meer uit het vat te halen als ze onderhandelen. Maar ze onderschatten daarbij de creativiteit van leveranciers." Disbrow wordt het vaakst benaderd over Oracle-licentiekwesties: "SAP-klanten bellen ons ook vrij vaak. Peoplesoft is het laatste jaar wat makkelijker met zijn licenties, want ze moeten wel. Door Siebel-klanten worden we niet vaak gebeld." Ook SAP doet in zijn licentiebeleid nog niet aan utility computing. Opmerkelijk is echter dat de marktleider wel een contractvorm in huis heeft die de wensen van ‘on demand’-dienstverleners dicht benadert. Dienstverleners in business process outsourcing mogen hun klanten online toegang geven tot de SAP-applicaties. SAP laat weten de betreffende contractvorm niet aan te bieden voor IT-dienstverleners die alleen computercapaciteit willen verhuren. "Omdat wij in de markt de vraag naar dit type licenties niet herkennen", aldus directeur marketing en alliances Lisethe van der Doel. Zie ook pagina 2