Applicatiebeheerder
36-40 uur | Apeldoorn | €3.900 - €4.400
Werken op ons Servicekantoor betekent werken bij de beste Winkelketen op het gebied van tuin en dier. We groeien hard en blijven de komende jaren investeren in groei. En dat merk je! We werken aan mooie projecten, hebben korte communicatielijnen en schakelen snel! Dat doen we allemaal vanuit een splinternieuw pand in Apeldoorn Noord.
Wat je gaat doen.
Om direct met de deur in huis te vallen: Je wordt verantwoordelijk voor ons CRM-systeem (Salesforce), OMS-systeem en ons kassasysteem! Een belangrijke taak, omdat deze applicaties een centrale plek innemen in ons recent vernieuwde applicatielandschap. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de doorontwikkeling van deze applicaties. Dankzij jouw kennis zorg jij ervoor dat deze goed werken en optimaal op de eisen en wensen van de verschillende gebruikersgroepen zijn afgestemd.
Ons CRM-Systeem is niet meer toegankelijk of de klantorders zijn niet doorgekomen in ons ordermanagementsysteem. Jij ontdekt dit soort incidenten en gaat direct aan de slag. Je analyseert het probleem, kijkt of je het zelf kan oplossen of schakelt de hulp van één van onze partners in. Zij moeten dan aan de slag om dit incident op te lossen. Je houdt een vinger aan de pols met betrekking tot de voortgang en zorgt dat de leverancier dit zo accuraat mogelijk oppakt. Als het is opgelost kijk je vervolgens hoe dit in toekomst voorkomen kan worden. Zo verbeter jij elke dag de performance en capaciteiten van onze systemen!
Jij:
- Voert, indien mogelijk, wijzigingen door binnen de applicaties en integraties
- Test onze bedrijfssoftware op en functioneel niveau (of laat testen)
- Bent onderdeel van strategische IT-projecten
- Beheert de OTAP-straat
- Draagt zorg voor juiste uitleg/werkwijzen richting onze medewerkers
- Stelt een functionele en technische documentatie op en houdt dit bij
Dit doe je natuurlijk niet alleen…
Wie wij zijn als afdeling.
Onze afdeling bestaat uit 18 collega’s, waarvan 3 Applicatiebeheerders. We richten ons op werkplekondersteuning voor het Servicekantoor en ons Distributiecentrum met business analyses en applicatieondersteuning. Tim Holweg, onze Manager IT, heeft een goede dosis ambitie en wil graag stappen maken met de afdeling! Laurens Kozijn wordt misschien wel jouw nieuwe collega Applicatiebeheerder. Lees hier zijn verhaal over de functie.
Wie je bent.
We kijken voor deze rol naar wat je kunt, maar ook absoluut naar wie je bent. Want werken bij Welkoop betekent werken in een nuchtere organisatie met grote ambities. Daarom vinden we het belangrijk dat je echt bij Welkoop past en jezelf herkent in onze cultuurwaarden.
Onze cultuurwaarden.
- Samen winnen.
- Elke dag beter.
- Met plezier.
Wat je kunt.
Je ziet overal kans voor verbetering; het liefst wil je alles automatiseren en voor je laten werken. Daarnaast pas je binnen de no-nonsense cultuur van Welkoop. Je bent pro-actief, analytisch en positief-kritisch. Verder heb je:
- Een afgeronde Hbo-opleiding bedrijfskunde/ICT
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Kennis van en ervaring met systemen zoals ASPOS en Salesforce. Dit een pré. Daarnaast ben je bekend met integratiesoftware (bij voorkeur MuleSoft)
- Kennis van of ervaring met techniek, zoals SQL, PowerShell en/of Python is een pré
- Gevorderde beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Waarom IT bij Welkoop.
Onze IT-afdeling is volop in ontwikkeling. Zo introduceren we een Klantcentralisatiesysteem én maken we een koppeling met GS1. Ook staan de introducties van een nieuw E-Commerce Platform en Workforce Managementsysteem op de planning. Kortom; een superleuke fase om aan boord te stappen, want er komen veel mooie uitdagingen aan! Daarnaast zijn we professioneel, collegiaal én nog klein genoeg voor prettige korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en echt impact kunt maken.
Wat we bieden.
Zie jij het als een uitdaging om ons IT-landschap naar een hoger niveau te tillen? Dit krijg je er voor terug.
- Een goed salaris tussen €3.900 en €4.400 per maand o.b.v. 40 uur
- Resultatenuitkering én eindejaarsuitkering
- 38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ATV)
- 20% personeelskorting op Welkoop artikelen in onze winkels
- €0,21 per km tot een max van 45 km enkele reis
- Een goede pensioenvoorziening met een lage werknemersbijdrage van 4%
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de Welkoop Academie
- Laptop en telefoon van de zaak
- Een regeling flexibel werken voor een goede werk-privé balans!
- Je komt in een zeer betrokken en informele omgeving te werken waar samenwerking en resultaatgericht werken centraal staan
- Je komt te werken in ons spiksplinternieuwe kantoor in Apeldoorn Noord!
Over Welkoop.
Wij zijn doeners, net als onze klanten. Al meer dan 100 jaar zijn we dé expert van alles wat groeit en bloeit in en rondom het huis. Wij geloven dat lekker bezig zijn met de buiten- en beestenboel mensen gelukkig maakt. Daarom geven we het beste advies en service en weten we het hele jaar door wat er nú te doen is. Dat doen we met ruim 2.000 medewerkers in ca. 160 winkels in Nederland en op welkoop.nl. Met deze gezonde wortels zijn we klaar om door te groeien. We willen meer winkels én nog meer consumenten aanspreken. Samen zijn we klaar voor de toekomst. Welkoop. Weet wat te doen.
De sollicitatieprocedure.
- Sollicitatie
Solliciteer op de manier die bij jou past! Stuur je cv via de sollicitatiebutton of bel ons gerust eerst even. - Kennismaking
Een ongedwongen kennismakingsgesprek waarin we kijken of er een klik is. - TMA-Analyse
Is er een klik, dan volgt er een talenten en drijfveren analyse. - 2e gesprek
We gaan dieper in op jouw talenten en de vacature. - Aanbod
Zien we het allebei zitten? Dan doen we je een mooi aanbod. - Welkom!
In onze Academie staat een persoonlijk leerpad voor je klaar voor een vliegende start!
Heb je vragen?
Ik help je graag!
Bente Marquering
Medewerker Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie. Je kunt mij bellen op het nummer 088-4432229.