'CIO's verliezen grip op hun budget'

Zakelijke belangen geven de toon aan

Centraal stond de vraag "wie geeft in uw organisatie het geld uit aan IT-middelen"? Vroeger was het de CIO die keek wat er nodig was en ook opdracht gaf tot de aanschaf, maar dat beeld is snel aan het veranderen. Forrester heeft de slinkende rol van de CIO als volgt samengevat:

Kort gezegd: 8 procent van de CIO's mag geen cent van hun eigen budget besteden aan IT. De 24 procent die meer dan een vijfde van hun budget zelf mogen uitgeven worden door Forrester aangeduid als 'high IT spenders'.

Wisselwerking met de markt

De veranderde budgetverantwoordelijkheid heeft ook invloed op de aanbieders van IT. Zij zullen met een ander type mens moeten communiceren, doorgaans iemand die veel minder IT-kennis bezit dan de oude gesprekspartner, de CIO. Zakelijke beslissers blijken vaak te streven naar rendement op zeer korte termijn, waarbij een gekozen oplossing ook niet te duur mag zijn.