Het opvallendste nieuws volgens Fred Kappetijn

Deze week kwam het rapport van Pb7 Research uit over de stand van zaken van de Nederlandse ICT-dienstenmarkt. Pb7 baas Peter Vermeulen schetst een bijzonder negatief beeld van deze sector. Maar dat is natuurlijk geen nieuws. Al jaren ploetert de ICT-sector voort en al decennia wordt keer op keer de vinger op de zere plek gelegd, namelijk dat de sector te weinig investeert, te weinig ontwikkelt en te weinig risico neemt.

Fred KappetijnMeer van deze auteur

De Nederlandse ICT-bedrijven hebben het meeste weg van veredelde uitzendbureaus. Het wegzetten van mensen bij klanten tegen forse tarieven en daarmee het tegen beter weten in blijven vasthouden aan de ‘uurtje-factuurtje’-religie breekt de sector nog steeds op. Waar is de leercurve?

Het gemakzuchtig verhuren van mensen en die bij en op kosten van de klant via trial and error kennis en ervaring laten opdoen, is geen duurzaam verdienmodel. De geweldige zeperds die de Nederlandse ICT-dienstenaanbieders bij grote en kleine ICT-projecten hebben gescoord, helpen natuurlijk ook niet het aanzien van de sector bij overheid en bedrijfsleven te verbeteren. De kwade geur van incompetentie werd al verspreid toen de bomen nog tot in de hemel groeiden, maar wordt nu door de crises wel erg penetrant.

Peter Vermeulen constateert dan ook terecht dat er voorlopig geen opleving zal komen. Misschien een geschikt moment voor eens wat meer zelfreflectie en het creëren van een competente sector die doet waarvoor die staat, namelijk bedrijfsleven, overheid en maatschappij voorzien van hoogwaardige en duurzame ict-toepassingen.