Rol CIO strategischer door ‘schaduw IT’

Door deze zogenaamde ‘schaduw IT’-trend verschuift de focus van CIO’s van hands-on ondersteuning naar een meer strategische rol. Tegelijkertijd leidt dit tot veel zorgen over het verlies van controle en een flinke afname van hun budget bij CIO’s. Dat stelt BT naar aanleiding van het onderzoek ‘Art of Connecting: creativity and the modern CIO’ onder bijna 1000 IT-beslissers uit acht regio’s wereldwijd.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Volgens BT hebben CIO’s in de Benelux een uitgelezen kans om een leidende rol te gaan spelen in hun organisaties, dankzij de opkomst van ‘schaduw IT’. Het aanschaffen van IT-oplossingen buiten de IT-afdeling om is in de Benelux gemeengoed geworden: 63 procent van de CIO’s ziet het binnen zijn organisatie gebeuren. Wereldwijd is dit 76 procent. Gemiddeld behelst schaduw IT in de Benelux op dit moment 16 procent van de IT-uitgaven van een organisatie, terwijl het internationale gemiddelde op 25 procent ligt. CIO’s in de Benelux besteden, als gevolg van schaduw IT, 20 procent meer tijd en een aanzienlijk groter budget aan beveiliging. Dit staat gelijk aan het wereldwijde gemiddelde van 20 procent.

Strategischere rol

Door de ‘schaduw IT’-trend verschuift de focus van de CIO naar een meer strategische rol waarin advies, governance en beveiliging centraal staan. “CIO’s hebben een uiterst goede positie om het creatief inzetten van technologie in hun organisatie te stimuleren, terwijl ze strategisch toezicht houden. Ons onderzoek laat ook zien dat de directie dit van hen verwacht”, zegt Luis Alvarez, CEO van BT Global Services.

Vier op de tien respondenten uit de Benelux geeft aan dat de CIO een centralere rol in de boardroom heeft dan twee jaar geleden, ten opzichte van 59 procent wereldwijd. Daarnaast is 92 procent van de respondenten van mening dat de verwachtingen die de directie heeft van de CIO aanzienlijk zijn gestegen in deze periode. Van de internationale respondenten deelt 68 procent deze mening.

Innovatieer en creatiever

Waar een traditionele CIO voorheen voornamelijk werd beoordeeld op IT-resultaten, geeft 73 procent van de respondenten uit de Benelux en 81 procent van de respondenten wereldwijd aan dat CIO’s nu over meer zakelijke- dan technologieverantwoordelijkheden beschikken. Ruim 56 procent van de ondervraagde CIO’s in de Benelux zegt dat het grootste voordeel van hun baan is dat ze innovatiever en creatiever kunnen zijn. Zij zien unified communications (83 procent), cloud (45 procent) en mobiliteit (42 procent) als technologieën die helpen creativiteit mogelijk te maken.

Begin van renaissance

“Ik ben zelf CIO geweest en voor mij voelt het alsof we aan het begin van een renaissance staan van het beroep, met meer mogelijkheden dan ooit te voren. In deze nieuwe omgeving zullen CIO’s die een creatieve, vindingrijke en vooruitstrevende mind-set aannemen, en die daarnaast naar hun IT-partners kijken voor innovatie en een frisse blik, succesvol zijn”, zegt Alvarez.