Verizon: ‘Bedrijfsinnovatie en een grenzeloze werkstijl’

“De toekomst heeft er nooit rooskleuriger uitgezien voor bedrijven en overheden om technologie in te zetten teneinde groei te realiseren, marktspecifieke problemen op te lossen en levens en onze wereldwijde samenleving te verrijken,” zegt Mike Palmer, vicepresident Enterprise Strategy & Marketing bij de Global Enterprise-divisie van Verizon.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Het effect van hoog intelligente netwerken. Met elk nieuw intelligent toestel of softwaretoepassing die op een netwerk wordt gezet, zullen ook alle eindpunten en toestellen intrinsiek intelligenter worden – elk profiteert exponentieel van bijkomende verbindingen. Of het nu gaat om verbindingen tussen mensen onderling, machines met mensen of machines met machines, er zullen nieuwe kansen gecreëerd worden om maatschappelijke uitdagingen op te lossen. IT zal bijvoorbeeld ingezet worden om de stijgende kost voor gezondheidszorg aan te pakken of om intelligente energieoplossingen te leveren. Gezien het belang van het netwerk zal elke dienstonderbreking een belangrijke impact hebben. Hierdoor zal de vraag naar zorgvuldig ontworpen en goed beheerde diensten aan de basis van de wereldwijde IP-backbone en snelle draadloze netwerken alleen maar groeien.
Naar de bedrijfscloud en terug. De bedrijfscloud zal eindelijk volgroeid raken en aanzienlijke voordelen verschaffen: kapitaaluitgaven worden drastisch gereduceerd; bedrijfsefficiëntie en rentabiliteit worden verbeterd. De bedrijfscloud zal een cruciale rol spelen in het 'mobiliseren' van bedrijfstoepassingen die garant staan voor zowel de mobiliteit van het personeel als nieuwe bedrijfsmodellen.
‘Big data’ = groot inzicht. ‘Big data – grote gegevenshoeveelheden die nu met de juiste middelen beheerd kunnen worden - zullen innovatie aansturen en de rol van Chief Information Officer helpen evolueren naar die van Chief Innovation Officer. Deze nieuwe 'denkers' zullen verantwoordelijk zijn voor het bepalen van de kwaliteit van gegevens en strategische toepassingen. Ondernemingen die de kennis die in hun gegevens vervat zit gebruiken, beveiligen en daarop inspelen, kunnen ervan uitgaan dat ze hun concurrentiepositie aanzienlijk zullen verbeteren.
De sociale onderneming. De al internetgerichte bedrijven zullen een nog socialer karakter krijgen. Het vermogen om op alle niveaus van de organisatie kennis aan te boren wordt de nieuwe norm. Met de juiste middelen, zoals HD-video voor een meer waardevolle samenwerking en intelligente ‘crowdsourcing’ (grootschalige samenwerking), kunnen bedrijven makkelijker, sneller en doeltreffender dan ooit informatie genereren, vinden en uitwisselen.
Videotechnologie heeft de toekomst. Videotechnologie zal het komende jaar hoge ogen gooien vanwege haar populariteit onder gebruikers en het gemak waarmee zij te raadplegen valt op de huidige tablets, mobiele telefoons en laptops. Dankzij de mogelijkheden van ultrahoge bandbreedte en de combinatie van wereldwijde IP-netwerken en draadloze 4G LTE-netwerken, groeit videotechnologie snel uit tot het alom tegenwoordige en favoriete communicatiemedium voor vele bedrijfsactiviteiten.
Dienstverlening op maat. Personalisatie zal een bron van innovatie blijven en bedrijven aanzetten tot het hertekenen van hun processen en bedrijfsmodellen. Multifunctionele kiosken buiten traditionele winkellocaties, contactcenterroutering en 'click to chat'-vensters zullen bedrijven helpen om hun klanten beter van dienst te zijn. Daarnaast zal de bedrijfscloud zorgen voor meer intelligentie van toepassingen en de mogelijkheid bieden om toepassingen en fysieke omgeving te integreren.
Consumentisering van ICT. Veel bedrijven proberen de gebruikerservaring te verbeteren en de productiviteit te verhogen door het IT-beleid van het bedrijf af te stemmen de eigen productiviteitsmiddelen zoals smartphones en tablets die medewerkers meebrengen naar de werkplek. Bedrijfstoepassingen zullen net als op de consumentenmarkt op steeds grotere schaal beschikbaar worden via zakelijke app stores.
De opkomst van M2M2P – Machine-to-Machine-to-People. Communicatie van machine tot machine zal de manier veranderen waarop mensen hun wereld beheren, of het nu gaat om energieverbruik, productinventarisatie of kritische bedrijfsactiva en beheer van het wagenpark.
Compliance wordt commercieel steeds belangrijker. Er zijn steeds meer aanwijzingen dat bedrijven die beveiligingsstandaarden naleven, zoals die opgenomen in de Payment Card Industry (PCI), minder het slachtoffer zijn van gegevenslekken. Compliance zal dan ook een vereiste worden voor goed bestuur in 2012. Bedrijven en overheden zullen meer en meer zaken doen met organisaties die een veelomvattende, jarenlange en op standaarden gebaseerde beveiligingsaanpak kunnen aantonen.
Energiebesparing zorgt voor zakelijke en maatschappelijke voordelen. Energie-efficiënte, in het bijzonder een reductie van de CO2-uitstoot, zal voor vele bedrijven een belangrijke doelstelling zijn. Als onderdeel van de inspanningen op dit terrein zullen ze ook flexibele computingmodellen onder de loep nemen die on-demand capaciteit bieden voor piekbelastingen en de stroomvoorziening reduceren zodra het gebruik terugvalt.