Incident in serverruimte nekt Westfriesgasthuis

De problemen begonnen tijdens de werkzaamheden op maandagmiddag en waren uiteindelijk pas dinsdag tegen het middaguur verholpen. In de tussentijd had dit gevolgen voor de afspraken en ingrepen bij een klein aantal patiënten, zo verklaarde de woordvoerder van het ziekenhuis. Slechts 150 van de 1400 computers konden worden gebruikt, waarbij de voorkeur werd gegeven aan de computers op de afdelingen voor acute en urgente zorg.

'Gevallen apparatuur'

Dinsdagochtend schreef het Noordhollands Dagblad dat het zou gaan om "letterlijk gevallen apparatuur" die de ICT-apparatuur in het ziekenhuis de das om deed, maar volgens de woordvoerder van het ziekenhuis was van dat letterlijke aspect geen sprake. Wat dan wél de strekking van het incident was, wilde de woordvoerder niet kwijt. 

Wel verklaarde zij dat door het incident tijdens de werkzaamheden in de serverruimte "de apparatuur serieus beschadigd zijn" en moest als gevolg hiervan onder andere het moederbord van één van de twee servers vervangen worden.

Uiteindelijk hebben de werkzaamheden de hele nacht geduurd. In de tussentijd stapte het ziekenhuis volgens de woordvoerder over op papieren dossiers, omdat de elektronische patiëntendossiers als logisch gevolg van de gehele storing niet benaderbaar waren. Hierdoor werden afspraken verplaatst of was de wachttijd op poliklinieken langer dan normaal.