Apples iCloud lijkt e-mail te censureren

Het probleem schuilt niet in het gebruik van bijlagen in de mail op zich. Andere, min of meer gelijktijdig verzonden mailtjes met PDF-bijlage worden zonder problemen afgeleverd bij de geadresseerden, of die nu een iCloud-account hebben of bijvoorbeeld op Gmail zitten. Maar met sommige e-mails heeft Apples iCloud/MobielMe-dienst moeite.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Een eerste test bracht de scenarioschrijver tot de conclusie, dat er iets in het PDF-bestand was dat voor het probleem zorgde. De e-mail werd namelijk wel afgeleverd wanneer het PDF-je versleuteld werd.

Mailtje wel afgeleverd na verwijderen van passage over porno

Na verschillende pogingen om erachter te komen, wat er mankeerde aan het niet door hem zelf geschreven script, viel het oog van de scenarioschrijver op een passage die beschrijft hoe één van de personages in het idee voor een film op zijn computer een pornografische site bekijkt. Het verwijderen van die passage was voldoende om de banvloek op het mailtje op te heffen: het werd vervolgens zonder mankeren afgeleverd.

De scenarioschrijver probeerde vervolgens wat iCloud zou doen met de woorden "barely legal". Die nam hij op in een onschuldige zin: "All my children are barely legal teens -- why would I want to let them drive by themselves?" en nam die op in een PDF-bestand. Hoe vaak hij het ook probeerde, dat mailtje kreeg hij niet afgeleverd. Ook wanneer hij de genoemde zin opnam in de onderwerpregel, verdwenen via iCloud verstuurde mailtjes in het niets.

Antimalware bleek niet het probleem te zijn

De scenarioschrijver meldde het probleem bij Robert X. Cringeley van InfoWorld. Die suggereerde hem nog te checken of het wellicht aan de antimalwaresoftware van de ontvanger lag. De scenarioschrijver stuurde de mailtjes die iCloud in het verkeerde keelgat lijken te schieten, daartoe van het iCloud/MobileMe-account van zijn vrouw naar zijn eigen account; als rechtgeaarde Mac-adept heeft hij namelijk geen antimalwaresoftware op zijn Mac staan. En wederom werden de mailtjes niet afgeleverd.

Vanuit het idee dat de ervaringen van de scenarioschrijver ook een incident kunnen zijn, of een totaal andere oorzaak kunnen hebben, vroeg Cringeley vervolgens aan Apple, of e-mail en bijlagen inderdaad inhoudelijk gescreend worden en worden verwijderd als daar aanstootgevende woorden in worden aangetroffen. Daarop kon Apple Cringeley niet binnen 48 uur antwoorden. Apples voorwaarden bieden het bedrijf overigens wel de ruimte om dat te doen.