DSM over op BMC Remedy OnDemand
Met BMC Remedy OnDemand kan DSM IT zijn Service Management-aanpak verder uitbreiden en klanten beter ondersteunen door meer focus op process excellence te leggen in plaats van het ontwikkelen en beheren van de software en infrastructuur.
Tony Johnson, directeur Global Services DSM: "Wij kunnen nu direct voordeel behalen uit innovatieve functionaliteiten in self service en knowledge management." Deze maand zal de BMC Remedy OnDemand oplossing live gaan. De cloudstrategie geeft DSM de mogelijkheid om het gebruik eenvoudig uit te breiden door de elasticiteit van de oplossingen. DSM hoopt de klanttevredenheid en de kwaliteit van IT service delivery te verbeteren.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee