Storing Dropbox na 2 dagen verholpen

Vrijdagmiddag werd een upgrade uitgevoerd op het besturingssysteem van een aantal databaseservers. Het script dat hierbij werd gebruikt, bleek een bug te bevatten.
Het script controleert of er geen actieve data op de machines aanwezig zijn voordat het nieuwe besturingssysteem wordt geïnstalleerd. De bug in het script had echter tot gevolg dat een aantal actieve machines toch opnieuw werd geïnstalleerd. Dropbox maakt gebruik van een zeer groot aantal databases. Die databases werken allemaal met een master- en twee slave-machines. Een aantal van deze koppels werd geraakt door het script. Dat leidde ertoe dat de website uit de lucht verdween.

Volgens Dropbox zijn de bestanden van gebruikers niet in gevaar geweest omdat de getroffen databaseservers niet gebruikt werden voor de opslag van bestanden van gebruikers.

Het bedrijf heeft toegezegd voortaan beter te controleren of de machines werkelijk niet actief zijn voordat een upgrade wordt doorgevoerd. Ook wordt gewerkt aan een snellere recoveryprocedure.