Gartner: CIO is spil in bescherming tegen eurocrisis

"De crisis biedt CIO's de mogelijkheid belangrijke stappen te zetten om de algemene directieleden te voorzien van de informatie waar zij behoefte aan hebben en duidelijk te maken wat de toegevoegde waarde van IT voor de onderneming is."

Gartner waarschuwt dat deze crisis gevaarlijker is dan die van 2008 doordat alle 27 landen van de Europese Unie erdoor geraakt worden en in een recessie terecht kunnen komen. Daarmee wordt zakendoen voor veel bedrijven lastiger binnen de eurozone, maar ook daarbuiten.

Gartner signaleert 4 probleemgebieden waar de CIO zijn invloed moet laten gelden.

• Verandering in de markt De markt vraagt om een snelle reactie op veranderende omstandigheden. Dat vereist een flexibele werkomgeving zonder dat de verplichte verslaglegging daaronder lijdt. Het komt aan op een goed verandermanagement en de basis daarvoor ligt in informatie-analyse, flexibele arbeidsinzet en een gecentraliseerde managementstructuur.
• Duurdere kredieten De toegang tot kapitaal wordt duurder. Een gevolg is dat CIO's in het beste geval het budget van 2011 kunnen handhaven, maar waarschijnlijk te maken krijgen met substantiële vermindering van investeringsmogelijkheden en een reductie van hun operationele budget. Het is de taak van de CIO nu goede plannen te maken die de continuïteit van de zakelijke processen waarborgen.
• Beheer arbeidskapitaal Toenemende werkloosheid, hoge kosten voor levensonderhoud, verhoging van de pensioenleeftijd en het wegvallen van allerlei voordelen zijn de komende tijd een bron van frustratie voor werknemers. De CIO's en andere directieleden zien zich voor de taak staan het personeel gemotiveerd te houden en voldoende reserves op te bouwen zodat hooggekwalificeerd personeel kan worden aangetrokken en behouden.
• Risicobeheer De verslechterende marktomstandigheden zorgen voor een verhoogd risico dat bedrijven en overheden niet of niet op tijd aan hun betalingsverplichtingen voldoen. Ook neemt het risico van fraude toe. Tegelijk vereisen overheden steeds meer verslaglegging rondom de bedrijfsvoering. De CIO moet zich met andere verantwoordelijken binnen de onderneming afvragen of de gehanteerde risicomodellen wel voldoen.