Onrust in de top van BT

BT Global Services publiceerde even voor de aankondiging van Barrault's vertrek naar beneden bijgestelde verwachtingen voor het EBITDA-resultaat. Livingston benadrukte dat hij de resultaten van BT Global Services terleurstellend vond. BT heeft verwachtingen uitgesproken voor een EBITDA van 15 procent terwijl de bedrijfseenheid nu met een verwachting van 7 tot 8 procent komt. Ovum vermoedt dat kostenbesparende maatregelen die BT Global Services op het programma heeft staan, op de korte termijn niet het effect hebben waarop werd gehoopt. Die maatrgelen behelzen onder meer een reductie van de personeelslasten van 10 procent en een verhoging van de efficiency wereldwijd. Daaronder valt onder meer een standaardiseringsprogramma dat schaalvergrotingsvoordelen moet bieden in de dienstverlening. Die operatie kan echter wel een vermindering van de flexibiliteit van BT tot gevolg hebben, concludeert Ovum. Hanif Lalani, tot dusver de financieel directeur van de groep, neemt de positie van Barrault over.