'Afronden beltijd kost 21 miljoen per maand'

Consumenten betalen volgens de organisatie maandelijks voor 323 miljoen minuten die ze niet gebruiken. "In 2013 zagen we al dat providers per maand 68 miljoen euro verdienen aan de beperkte houdbaarheid van beltegoed en daar komt maandelijks dus nog eens 21 miljoen euro bij door het naar boven afronden van telefoongesprekken. Voor de providers een lucratieve business, maar consumenten krijgen zo niet de beltijd waar ze voor betalen'', aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond.

ANPMeer van deze auteur

De consumentenorganisatie maakte vorige maand al bekend dat het overgrote deel van de telecomproviders de beltijd blijft afronden op minuten in plaats van secondes.

Sinds januari vorig jaar zijn providers verplicht minstens één abonnement aan te bieden waarbij per seconde wordt afgerekend. Alleen hoeven de providers dat niet te doen voor al hun merken. Bij slechts 14 procent van de abonnementen zou worden afgerond op secondes.

De strategie van succesvolle organisaties: single source of truth voor alle medewerkers

Welke strategie hanteren succesvolle organisaties en hoe draagt het hanteren van 1 ‘single source of truth’ bij aan efficiëntie en groei?

3 min

Rubriek Soevereine Cloud Partner

Tech in 2 minuten: Wat is de Soevereine Cloud?

Ontdek hoe deze oplossing volledige controle over data biedt binnen Nederlandse grenzen en voldoet aan strenge privacywetgeving.

2 min

Achtergrond ACM Partner

TP:Talks - ACM richt vizier op drie kernpunten voor de telecomsector

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft haar focus voor 2025 en 2026 duidelijk bepaald.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Marketing

High impact business stories creëren

De route naar de zakelijke beslisser.

Whitepaper Artificial Intelligence

The challenge of information asymmetry

In many organizations, decision-making is hindered by information asymmetry, where critical data is unevenly distributed

Whitepaper Security

Trend Micro herstelt AWS-diensten voor Banijay Benelux na ransomware-aanval

Wat doe je als je wordt getroffen door een ransomeware-aanval en je bedrijf daardoor stil ligt? Lees de ervaringen van Banijay Benelux.

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee