Consumentenbond waarschuwt voor Online.nl
De klachten variëren van geen of langzaam internet, televisie met 'blokkerig' beeld tot geen diensten na een overstap. "Mensen zitten soms dagen of weken zonder internet. Verder zijn er veel klachten over de klantenservice: Online is niet bereikbaar of de klantenservice lost de problemen niet op'', stelt de Consumentenbond.
Shutterstock
Shutterstock
De bond zegt tevergeefs meerdere malen aangedrongen te hebben bij de provider om de dienstverlening te verbeteren. Online.nl biedt internet, telefonie en televisie. Bij het bedrijf was maandag niemand bereikbaar voor commentaar.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee