KPN moet zakelijke klanten tegemoetkomen
Het gaat om abonnees waarvan het Zakelijk BelBasis-abonnement door KPN eerder dit jaar is omgezet in een ander abonnement, met andere voorwaarden. Die wijziging is volgens ACM niet aantoonbaar in het voordeel van de klanten, waardoor die de mogelijkheid moeten krijgen de overeenkomst gratis te beëindigen.
Als KPN niet aan de eis van de ACM voldoet, legt de toezichthouder een dwangsom van maximaal 300.000 euro op.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee