Twee ton boete voor 'stalkende' robot
Ook nadat Araceli King -- na het 79 telefoontje -- haar beklag had gedaan gingen de telefoontjes van de belmachine gewoon door. Naar het oordeel van de Texaanse rechter Alvin Hellerstein gedroeg Time Warner zich daarmee enorm ergerlijk. Time Warner bestudeert de uitspraak alvorens een besluit te nemen over hoger beroep. Veel kans op succes lijkt het daarbij echter niet te maken, want ongevraagde telefoontjes zijn in de VS sinds 2009 verboden en kunnen worden beboet met een bedrag van 1.
Shutterstock
Shutterstock
500 per oproep.
Paypall
Time Warner is uiteraard niet de enige die met het probleem worstelt. Automatisch bellen is voor marketing-call centers een gebruikelijke praktijk. PayPall nam, om problemen voor te zijn, al in zijn algemene voorwaarden op dat rekeninghouders het bedrijf toestemming geven hen telefonsch te stalken. Maar de voorzitter van de Amerikaanse telecomtoezichthouder FCC betwist dat zo'n manier van toestemming verwerven acceptabel is: "consument kunnen niet worden verplicht tot instemming met ongewenste 'robocalls' of 'robotexts'.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee