Vodafone trekt lessen uit storing na brand in Rotterdam

Klanten van Vodafone ondervonden in april van dit jaar grote hinder nadat in één van de twaalf netwerkcentrales van Vodafone een verwoestende brand uitbrak. Die problemen bleven niet beperkt tot het verzorgingsgebied van die centrale, maar verspreidden zich door het hele netwerk van Vodafone en hielden dagenlang aan, ook nadat Vodafone een noodvoorziening had weten in te richten.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Aantal netwerkcentrales teruggebracht

Die ervaring heeft Vodafone ertoe gebracht om zijn plannen tot netwerkinnovatie - codenaam Fast Forward - versneld uit te voeren, en extra aandacht te besteden aan de robuustheid van het netwerk. De belangrijkste maatregel waartoe Vodafone in dat verband heeft besloten, is het terugbrengen van het aantal netwerkcentrales.Daardoor wordt het beveiligen van de centrales makkelijker en is het eenvoudiger om ervoor te zorgen dat de centrales bij problemen als elkaars back-up kunnen gaan fungeren. De nieuwe centrales krijgen daartoe een veel hogere capaciteit dan de huidige, en worden technisch en geografisch volledig redundant uitgevoerd.

Daarnaast gaat Vodafone antennes, basisstations en bekabeling op zijn 4500 antennelocaties vervangen door modernere uitvoeringen. Dat moet resulteren in hogere capaciteit en betere dekking bij lager energiegebruik. De nieuwe apparatuur maakt bovendien de uitrol van mobiele technologie van de vierde generatie in Vodafones netwerk eenvoudiger.

Netwerk wordt 'all IP'

Vodafone gaat van zijn mobiele net ook een 'all IP'- netwerk maken. Dat moet resulteren in hogere kwaliteit en snelheid, eenvoudiger aansluiting van pc's, tablets en smartphones voor de klanten en beter beheer over de verkeersstromen voor Vodafone zelf.

De projecten beginnen allemaal nog dit jaar, nadat Vodafone de tijdelijke aanpassingen aan het netwerk van na de grote brand van april heeft vervangen door een duurzame oplossing. Dat moet in september afgerond zijn. De consolidatie van de netwerkcentrales moet in 2014 gereed zijn, en de andere twee projecten in 2015.

Vodafone zal een speciale website inrichten om de klanten van actuele informatie over de voortgang van de werkzaamheden en van actuele dekkingskaarten te voorzien; er komt ook een app waarmee klanten kunnen reageren op de kwaliteit van het netwerk.