Salesforce.com koopt intelligentie in relatiebeheer
RelateIQ heeft technologie ontwikkeld die het Customer Relationship Management (CRM)-aanbod van Saleforce.com kan verrijken. Het bedrijf zet onder meer bigdata- en machinelearningtechnologie in voor het signaleren van gebeurtenissen in de markt die een effect hebben op bepaalde klanten in het bestand. De organisatie kan dan besluiten de klant proactief te benaderen.
RelateIQ werd eerder al aangemerkt als een van de veelbelovende startups en wist begin dit jaar nog 245 miljoen dollar aan risicodragend kapitaal in de wacht te slepen van enkele grote investeringsfondsen.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee