Informatiemanager moet zich opnieuw uitvinden

Van de onderzochte managers vindt 70 procent dit een heel belangrijk vaardigheid, maar slechts de helft van de informatiemanagers vertrouwt erop dat zij daar goed genoeg in zijn. Ook ongeveer de helft van de informatiemanagers denkt ervaren te zijn in het trainen van mensen, over goede communicatievaardigheden te beschikken en goed te zijn in het begeleiden van collega's. Maar van hun werkgevers waardeert slechts 21 procent hun communicatievaardigheden, en slechts 12% heeft waardering voor hun mentoreigenschappen.

Handicaps

Dat kan een handicap gaan vormen bij het vervullen van de rol die organisaties de komende jaren van hun informatiemanager verwachten. Leidinggevenden zien hem of haar in de nabije toekomst niet zozeer als beheerder, maar vooral als een analytische professional met een groot veiligheidsbewustzijn, die creatief kan denken, en die verandering kan begeleiden.De informatiemanager moet een bekwame risicobeheerder zijn

• met vaardigheden op het gebied van beveiliging en gegevensveiligheid (vindt 50 procent van de onderzochte leidinggevenden),
• met vaardigheden voor het beheer van informatie en inhoud over verschillende platforms en in diverse formaten (47%),
• met vaardigheden tot data-analyse (44%),

die ook:

• bedrijfsmatige kansen genereert op basis van de bedrijfsinformatie, en
• ondersteuning biedt bij ingrijpende bedrijfsveranderingen zoals fusie, overname of desinvesteringen, vanwege bijvoorbeeld het beëindigen van bedrijfsactiviteiten.

Dat is best een bord vol. Maar het invullen van dat takenpalet is geen kansloze missie. Het onderzoek signaleert een positieve waardering voor het belangrijkst geachte zachte kenmerk van informatieprofessional: zijn of haar innovatieve denkkracht. 72 procent an de werkgevers vraagt erom: 62% van de informatieprofessionals denkt die te kunnen bieden.

Vaardigheden aanscherpen

“Het gaat tegenwoordig om het beheren van informatie in een snel digitaliserende wereld", citeert het persbericht bij het onderzoek Iron Mountains directeur Benelux Jeroen Strik. "Bedrijven hebben daarom allemaal hetzelfde doel voor ogen: veiligheid, voldoen aan wet- en regelgeving en tegelijkertijd het analyseren van waarde uit de bedrijfsinformatie om concurrentievoordeel te boeken en omzet te genereren. Werkgevers vragen eenvoudigweg de vaardigheden die daartoe benodigd zijn. Om tot de informatieprofessionals van de volgende generatie te behoren, is het belangrijk de technische, analytische en leidinggevende vaardigheden aan te scherpen, en zelfstandig te denken, te kunnen bemiddelen en te kunnen begeleiden. Anders vormen automatisering, de collega-analisten en de IT-afdeling een bedreiging.”