‘Meer behoefte aan hoogopgeleide beheerders’

Dat blijkt uit online onderzoek van SPS onder Nederlandse IT-managers. 56% stelt dat de grootste uitdaging van de verkorte innovatiecyclus in de IT het complexer wordende beheer is, door de snellere introductie van nieuwe technologie. Ook onvoldoende beschikbare kennis over nieuwe technologie (40%), onvoldoende tijd om documentatie goed bij te houden (40%) en het niet kunnen voldoen aan de verwachtingen van de business (39%) spelen een belangrijke rol op de IT-afdeling.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Dweilen met de kraan open

Daarnaast geeft 48 procent van de IT-managers aan dat er meer behoefte is aan hoogopgeleid personeel, omdat het beheer moeilijker wordt. Uit het onderzoek blijkt ook dat ongeveer 30 procent van het hoogopgeleid IT-personeel wordt ingezet voor applicatie- en technisch beheer, taken die ook door middelbaar opgeleid personeel uitgevoerd kunnen worden.

In combinatie met het voorspelde tekort aan hoogopgeleid IT-personeel op de middellange termijn, kan het complexer worden van het beheer grote gevolgen hebben binnen de IT-afdeling. “Deze ontwikkeling betekent voor IT-managers dat het dweilen met de kraan open is. Aan de ene kant zijn hoogopgeleide IT-professionals steeds moeilijker te vinden, maar aan de andere kant zijn ze wel steeds harder nodig. Niet alleen voor de functies die traditioneel al worden ingevuld door hoogopgeleide IT’ers, zoals informatiemanagement en architectuurontwerp, maar ook op de beheerafdeling”, zegt Linda Verweij, COO bij SPS.

Tooling en voorspellend beheer

IT-afdelingen moeten steeds sneller nieuwe producten en diensten leveren, waardoor de beheerafdeling onder druk komt te staan. Verweij: “Iedereen is op zoek naar dezelfde experts om dit probleem op te lossen, maar ook duurzame oplossingen als tooling en voorspellend beheer bieden tal van mogelijkheden om middelbaar opgeleid IT-personeel naar een hoger niveau te tillen."