Problemen bij Vodafone houden hele paasweekend aan

Dat het herstel zo traag verloopt, heeft te maken met de complexiteit van de werkzaamheden. Er moet op verschillende locaties in het land (Rotterdam, Groningen, Maastricht) door ingenieurs gewerkt wordt aan de configuratie van het netwerk. En het handmatig aansluiten van de zendmasten op de noodvoorzieningen blijkt veel tijd te kosten, ook al omdat ze niet alleen handmatig aangesloten moeten worden, maar ook handmatig moeten worden ingesteld.

Vodafone hoopt de aansluitingen op 2G-netwerk (voor bellen en sms'en) op de noodvoorziening vandaag nog allemaal te realiseren. Voor het 3G-netwerk voor mobiel internetten gaat het allemaal nog enkele dagen langer duren, evenals voor de voicemail.

Vodafone stelt het niet met zoveel woorden, maar het bedrijf lijkt er - gezien de eigen woorden 'aanhoudende problemen gedurende het paasweekend' - niet op te vertrouwen dat het meteen ook weer de kwaliteit en bereikbaarheid kan bieden van voor de storing. De problemen met bellen tijdens verplaatsingen geven wat dat betreft ook te denken. En bovendien herhaalde Vodafone vanochtend de eerdere waarschuwing dat de stabiliteit van het netwerk te lijden heeft gehad van de storing. Klanten in binnen- en buitenland kunnen daardoor last ondervinden van filevorming in het netwerk. Het kan daarom meerdere pogingen vergen om gesprekken of mobiele internetsessies op te zetten.